新システムに悪戦苦闘!!

こんにちは、メガネの吉川屋店長のtetsuroです。


先日、ほぼ一日仕事で新しいお客様データ管理システムの導入が完了しました。

東京のシステム会社の方が開店前から来てくださり、

お昼過ぎまで新システムのレクチャーを受け、

夕方からは一人であれやこれやと悪戦苦闘。

なんとか、ホントなんとか使いこなせるようになりました(汗)

はい、私どちらかと言えばアナログ人間、

なんとか時代に追いつこうと必死です(笑)


メガネの吉川屋では25年前からPCでの

お客様のデータ管理を導入しておりますが、

今回はOS変更に伴う新システムへの移行です。

お買い上げいただいたデータは大切な個人情報ですから、

紙面とPCにてしっかりと管理させていただいております。

新しいメガネをお求めいただく際、

これまでの眼の状態を考慮しながら視力測定をしたり、

フレーム破損時の修理対応などにも使用しています。

お求めいただいた一本目のメガネでデータをお作りし、

ご来店の度に更新させていただいております。


こんなお言葉をいただくことがあります。

永くお店をご利用いただいているお客様に

「あんたのお祖父ちゃんに初めてのメガネを作ってもらった」、

「三代続けてメガネを作ってもらうなんて思ってもみなかった」と。

お店をご愛顧いただいていることに大変感謝するとともに

とても大きな責任を感じています。

変化してゆくお客様お一人お一人の眼と

お求めいただいたメガネのデータをしっかりと保管、蓄積し、

メガネという道具を通して眼をサポートし、

末永くお付き合いをさせていただきたいと考えております。


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メガネの吉川屋
www.yoshikawa-ya.com
愛知県岡崎市康生通南2-2
0564-21-3875
営業時間/10:00~19:00 定休日/火曜